像雷锋一样待人

我们每个人都是这个城市的“细胞”。

只有当每一个“细胞”健康成长时,城市的“面孔”甚至整个“身体”才会光彩照人。

在如何待人的问题上,雷锋同志为我们树立了光辉的榜样。

在他短暂的一生中,他经常说,“像春天一样温暖地对待同志。

“对待同志就像春天的温暖,是要面对别人的来访,要微笑着迎接;面对别人的询问,用温和的语言回答。面对别人的帮助,我们应该尽力互相帮助。面对别人的干涉,你永远不应该厌倦。

雷锋同志之所以能像春天一样热情地对待同志,是因为他具有助人为乐的高尚品德。

个人行为是这个人文明的表现。如果我们每个人都能像雷锋一样对待他人,我们的城市将会更加和谐和温暖。

齐、英、中不把承诺视为“包装”。“全心全意为人民服务”的口号总能在我们政府大楼最显眼的位置看到。这是政府对人民的承诺。

我通过对单位的服务内容、服务程序、完成时限和责任制定严格的标准,向社会公开承诺,同时公布监督电话号码,进一步扩大了这一承诺。未能履行承诺的单位和责任人将受到相应的处罚。

事实证明,这种文明的服务体系在今天尤为重要。

我记得有一段时间,一些服务行业的服务态度和服务质量成为人们意见的焦点。

有些部门“难以进入,面目丑陋,言语丑陋”,群众虽有怨言,但无能为力。

社会服务承诺制度一产生,就瞄准了行业中最痛苦的领域,量化和细化了人们反映最多的服务内容。

公开服务内容和服务标准,让社会参与监督。

因此,承诺制度已经根除了不健康行为滋生的土壤,人们对此拍手称快。

然而,一些行业的承诺标准太低,一些最低和基本的服务项目和服务要求都被包装为“社会服务承诺”。

有承诺的口号,但没有诚意或行动来实现它。承诺已经成为“张贴在墙上、报纸上和嘴上”的装饰。

要保持承诺制度的严肃性,必须加强对实行承诺制度的单位的检查和管理,不搞排场,不走过场,使承诺制度得以落实。以群众不满意、满意或不满意为基本标准的窗口行业承诺,制定高标准的承诺条款;还要充分发挥媒体舆论的导向作用,把承诺制推向高潮。

只有全心全意为人民服务,我们的城市才能更加和谐。

最近,潘姚晨在一家市政府机构的工作人员在接听外国客人的电话时态度粗鲁,影响恶劣,受到了严厉的对待。

这种看似个人的行为对形象甚至投资环境都产生了负面影响。

每个人都是一扇“窗户”,每个人都是一个投资环境。

针对这一事件,你可能有类似的经历或自己的看法。这家报纸设立了一个专栏,题为“个人的一小步,社会的一大步”。

欢迎参加讨论。

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